基层卫生防控新冠肺炎疫情工作简报（第四期）
【基层防控 为复工复产“保驾护航”】
发挥基层网底作用 保障企业复工复产
潍坊市坊子区卫生健康局
为保障企业复工复产后员工健康和安全生产，坊子区基层卫生机构贯彻落实上级精神，将关口前移，实行网格化包片管理，借力家庭医生团队对全区复工企业进行疫情防控技术指导。每个片区指定一个家庭医生团队进行一对一服务，提供新冠肺炎防疫知识咨询和指导，助力企业建立起强大的防控“免疫系统”。
区卫健局保障复工企业防护用品
坊子区卫健局从企业最迫切、最需要的地方入手，全力做好复工复产服务。在为企业做好防控技术指导的同时，多方联系防护用品生产厂家，为企业及部门单位提供口罩、额温枪等必需品保障，每天集中发放一次，风雨无阻。截止目前，已为辖区内321家企业、驻坊部队及街道部门发放口罩190万只，额温枪950支。其中，需求量较大的企业单家领取口罩已达140000只，基本保障了复工复产需要。
基层卫生机构指导企业复工复查
从新冠肺炎疫情防控工作开始，坊子区各基层医疗卫生机构通过微信公众号、LED显示屏、宣传栏、公益短信推送等多种方式，推送新冠疫情防控要点，并转发给各个企业，强化做好疫情防控关口前移的预防知识，推动企业复工复产。并通过开展疫情防控期间食品安全卫生监督巡查等工作，指导餐饮单位做好疫情防控。
家庭医生服务助力企业复工复产
安排基层卫生医护人员作为驻企健康指导员，协同各社区、村委会干部，构建“1+1+X”团队模式，即一名家庭医生、一名医护人员和若干名街道（社区、村委会）干部，进驻企业指导企业制定防控方案，开展防控技术培训、员工返岗管理、场所预防性消毒、日常健康监测、异常情况规范处置等服务工作。做到专业基层卫生人员与行政人员相融合，疫情防控与复工复产服务相融合，基层卫生机构与街道管理相融合。
基层卫生机构正常业务开展情况
坊子区基层卫生机构一边全力支持复工复产企业，一边开展日常工作。各基层卫生人员在充分做好自我防护的基础上，积极投入到日常门诊、住院诊疗工作中，确保疫情防控、医疗服务两不误。为缩短患者就诊次数、减少聚集，降低院内感染概率，针对复诊的慢性病患者，各机构根据患者病情适当延长处方；对于行动不便的慢性病患者，各机构纷纷采取预约入户形式，为他们测血压、血糖、送医送药。
自疫情发生以来，坊子区全体基层卫生人员“舍小家为大家”连续奋战在防控一线，充分发挥了基层网底作用，把疫情防控工作牢牢抓在手上，为群众筑起了一道坚固的健康安全防线。
福新街道社区卫生服务中心--姜云杰助力企业复工
烟台市卫生健康委员会
当前，疫情防控工作已进入关键阶段，随着企业复工复产，职工陆续返岗，人员流动增加，疫情防控面临新形势、新情况和新考验。为此，福山区各基层医疗机构医务人员做好返福人员随访、居家隔离人员防控、发热患者转运等各项疫情防控工作外，还积极承担复工企业疫情防控指导工作。福山区福新街道社区卫生服务中心医生姜云杰就是街道企业复工工作组的成员之一。
合格一家，验收一家，复工一家。
在区工作专班的指导下，姜云杰和街道的同志们认真开展材料审核和现场验收，在工业企业防控物资充足，员工生命安全受到保障的前提下，他们还需要掌握企业每一位员工至少14天的行动轨迹，严格按照复工标准，核实每一位返厂员工的信息，确保工业企业合格一家、验收一家、复工一家。
每一个细节都不应被忽视。
企业开工后，姜云杰又要对企业疫情防控工作进行复查。填写人员情况表、检查厂区体温监测点、按照规定进行体温检测，任何的细节都不容疏忽。姜云杰说“防疫工作就是从每一个细节抓起，所有疫情防控的不得力都是从这些容易被忽视的细节当中出现的。所以我们不能忽略、忽视每一个细节。”
21天，130余家，企业日均2万步。
企业开复工后，姜云杰和街道的同志们一起承担起现场检查指导工作，指导工业企业做好厂区内消毒、员工体温测量，指导员工按照“同向靠背不面对”的方法分批有序进餐，尽最大可能降低单位内部的交叉感染，保证企业复工后不发生疫情，保障企业员工的生命健康安全。
线上线下结合 保障复工复产
青岛市城阳区流亭街道卫生院
随着疫情得到控制，很多企业正在逐渐恢复正常生产经营，但在复工复产过程中怎样预防交叉感染？如何对职工进行筛查？出现异常职工怎么办？成为了一些企业的痛点和难点。为助力企业复工复产，流亭街道卫生院采用线上线下相结合的方式，以“一条热线，四个到位”为企业生产经营保驾护航。
专职党员“一对十”，建立一条复工复产热线。
卫生院第一时间行动起来，选取了5名业务熟练、沟通能力强的业务骨干，每人包干到户，对分管的50家企业进行指导。了解企业困难需求、对于复工后企业日常管理（职工防护、体温监测、环境消毒）等情况进行了摸排，同时通过微信给企业发送防控宣传知识及企业内部疫情防控建议等相关文书。
线上线下结合，四个到位精准为企业保驾护航。
一要不影响企业正常生产经营做到位。采取线上了解，减少企业迎检频率的做法，将对企业的影响减少到最小化。二要掌握企业实际经营困难做到位。例如企业反应口罩买不到的问题，在主动向上反应的同时，卫生院还提供药械供应商联系方式，让企业以最快的速度备齐防疫物资。三要指导疫情防控做到位。卫生院对有需求的企业进行现场指导，主要对职工个人防护、食堂就餐防护、环境消毒等进行指导。发现部分企业84消毒液配比浓度不达标，现场给予指导。四要健康指导做到位。为企业推送各类复工复产以及个人防护知识100多条，接受企业咨询电话20多个，指导职工就医12人次。
下一步卫生院将继续探索服务模式，针对不同企业疫情防控需求制定个性化服务措施，为企业顺利复工复产做出贡献，助力早日打赢疫情防控阻击战。
为企业筑起防火墙 为居民撑起保护伞
济南市槐荫区南辛庄社区卫生服务中心
临近春节，新冠肺炎疫情越发严峻，南辛庄社区卫生服务中心的领导敏锐地觉察到防控工作的重要性，于1月20日启动了应急预案，全体工作人员加入到了疫情防控战役中。
社区中心在做好诊疗服务的同时，紧急采购一次性医用口罩10000余个，绿盾口罩2900个，红外线体温计26个，发放到济南二机床集团有限公司职工及相关部室中。2月6日制定了《新冠病毒疫情期间预防消毒工作指导手册》，连同84消毒液、酒精发放到集团公司各生产部门，并对相关人员进行培训，告知消毒方法和注意事项。2月8日制定《新型冠状病毒疫情防控工作实施方案》交与生产安全部，涵盖职工个人、工作场所等各个方面的预防措施。2月9日对集团公司大厦内进行消毒，为企业复工复产做好准备。
疫情期间社区中心未停诊，一直为居民提供诊疗服务和防控知识普及，常用药物种类齐全，数量充足。中心利用微信公众号每天按时推送关于新冠肺炎的宣传文章，使居民了解防护知识，减少恐慌心理。3月初，医护人员完成了所在辖区内2580名高血压患者、869名糖尿病患者的随访记录，并在随访同时告知居民加强病情自我监测和新冠肺炎的预防。从1月22日至3月6日，门诊累计接诊6900余人，预防接种140人次，住院36人，出动医务人员接近1300人次，有力保障了居民的健康需求。
疫情防控不放松 复工复产进行时
济南高新区孙村街道办事处社区卫生服务中心
东区（孙村）街道办事处位于济南高新区东部，济南市经济发展次中心，辖区内有浪潮集团、重汽集团、轻骑标致、积成电子等上千家企业，中科院电工所、中关村智造大街等国家、省、市重点工程项目70余处。为全面应对企业复工复产和疫情防控压力，中心成立了疫情防控专家指导组及12人组成的疫情处理小分队，抽调18名医护人员纳入东区办事处社会随访组。社会随访组通过派出所、村居、物业、企业等多种手段第一时间摸排省外来济人员并建立台账，由防控专家指导组对他们进行消毒、防治知识的宣传和讲解，疫情处理小分队负责每天体温检测和询问健康状况，并给予指导，隔离期满十四天的人员及时解除隔离，使其尽快地回归到工作岗位中去。
自从2月23日习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话以来，中心加大工作力度，对辖区内3755名省外来济人员进行摸排、随访和解除隔离工作。截止目前，已有1493名工人回归到了工作岗位中。中心在狠抓疫情防控的同时，全方位助力企业复工复产，为济南市社会经济活动的恢复贡献了微薄之力。
“三部曲”“八步走” 保障企业复工复产
青岛市黄岛区宝山卫生院
当前疫情防控形势依然严峻，宝山卫生院推行“三部曲“、“八步走”作战方案，有序、安全、稳步保障企业复工复产。
三部曲：
一、复工前足准备。落实“分类别”、“查轨迹”、“问症状”和“做初筛”，组建复工工作专班，对接政府机关驻企业干部，明确需要落实的防控措施。
二、复工期强指导。发放联系卡，持续做好企业复工后员工培训、日常防控指导。截止2月19日已走访指导辖区22家企业，并对开工前准备情况进行查漏补缺。
三、复工后严管理。落实“勤洗手”、“1米距”、“戴口罩”、“测体温”、“常通风”、“不聚会”、“吃分餐”、“限空调”、“保清洁”和“查症状”十条“三字诀”内容。
八步走：
一、早通知。以2月7日为节点，将疫情防控要求传达到区内所有企业。
二、建花名册。摸排全覆盖、信息全掌握、排查全到位，指导建立职工“花名册”，“一人一档”落实健康状况、出行信息，做到底数清、动态清、异常情况清。
三、快隔离。严格落实外地返工人员14天隔离医学观察措施，把好安全关。
四、严审批。对接政府驻企业干部对疫情防控期间申请复工的企业进行严格现场检查验收。
五、勤报告。指导企业实行日到岗、日异常、日来访报告制度，全面实时掌握情况。
六、强处置。做好外地返程员工医学观察和隔离措施，并严格把关。
七、优保障。做好物资储备，切实加强日常防疫，加强员工宣传,制作联系卡，企业有问题随时联系。
八、常督查。督查小组不定期进行突击巡查，及时整改。
疫情防控鱼水情
潍坊市临朐县寺头镇卫生院
疫情发生以来，寺头镇卫生院一手抓疫情防控，一手抓基层医疗卫生服务，积极加强医务人员以及乡村医生的全员培训，严控院内感染，发挥家庭医生“健康守门人”作用，引导签约居民基层首诊，有效解决了社区常见病、多发病、慢性病患者的健康问题。同时积极做好社区疫情防控工作，开展密切接触者和高风险人群健康管理工作。截止目前共健康管理 15000余人次，疫区消杀168万㎡。
基层卫生院作为疫情防控的第一道屏障，为企业的复工复产注入基层卫生机构的有效“疫苗”，也是当前主要任务之一。寺头医院医护人员包靠吕匣华兴超市，每天对超市工作人员及来购物的群众体温监测、做好记录并上报，对超市的物资储备、人员防护以及商场、店面重点区域环境消毒进行指导，每天测温100多人次，给周边的群众提供放心购物的场所。
农历二月二，是山东帝灿护栏有限公司开业的日子，寺头镇卫生院组织精干的家庭医生小分队到现场指导防控工作。现场指导疫情应对、个体防护，洗手、消杀等日常防疫知识，从人员核查、不同批次工人分区管理，到用餐生活管理、日常消毒、进出人员管理等方面工作都做了专业指导。当天,为帝灿护栏公司复工工人测温40余人，帝灿护栏的干部职工主动配合卫生院的工作，到目前为止全体干部职工身体状况良好，无疑似病例发生，解除了当地村民因返工人员集中引起的恐慌。医务人员们的辛勤工作也给当地群众留下了良好印象，受到了他们的肯定和欢迎。
驻厂防控医务工作者为企业复工复产解难题
济宁市高新区卫生健康局
企业要复工，人员要聚集，复工后员工的健康管理、环境消杀，发热病人的处理等问题困扰着企业，如何破解这一难题，济宁高新区推出了实招。从5所卫生院中选派医生、护士、公卫医师共30名，组成“驻厂防控医务工作者”队伍，自2月11日起，派驻到辖区内104家复工企业，指导他们做好疫情防控工作。
驻厂防控医务工作者主要职责：1.帮助指导企业建立疫情防控管理方案。2.指导企业建立所有复工人员健康管理台账，完善复工人员前14天旅居史和接触史，建立每日两次体温检测内部报告制度。3.指导企业对返济人员采取14天隔离措施，详细记录流行性病学资料及重点疫情运动轨迹，了解有无发热、咳嗽、胸闷、乏力等症状。4.指导企业对公共区域、生产车间、食堂、宿舍、进出口卡点、进出车辆、储物间等进行管理、消杀和人员口罩防护，并登记建档。5.指导企业开展防疫宣传，督促有条件单位开展工间操，停止或少用中央空调，并保障厂区空气流通。6.指导企业开展职业病管理和环境卫生保障。
驻厂防控医务工作者参与职工晨检体温；巡视企业生产车间和关键环节，提出消杀和整改意见；为企业制定了有针对性的《新冠肺炎防控管理方案》。15天的时间里，他们共为51300多名企业职工建立了体温检测档案，组建了19所企业隔离观察站点，集中医学观察410名来自于省外的职工。
这一做法，曾在山东卫视2月23日《新闻联播》头条播出。
一手抓疫情防控 一手抓复工复产
泰安市泰山区徐家楼卫生服务中心
为深入贯彻落实省委、省政府关于疫情防控和经济社会发展“两手抓”的部署要求，全力一手抓疫情防控，一手抓复工复产，加快企业和项目建设复工复产进度。 基层卫生机构作为疫情防控的第一道屏障，“防疫情、保复产”是目前最重要、最关键、也是最艰巨的工作任务。在继续做好疫情防控工作的同时，如何关口前移、重心下沉，为企业疫情防控和复工复产“输血供氧”，保驾护航，是当前工作的重中之重。
一、在做好本中心疫情防控、正常诊疗的基础上，开通复工复产企业“绿色通道”，组建成立医疗服务队，持续深入企业一线，指导企业做好复工复产前、生产过程中的防护措施和消杀工作。为企业认真讲解口罩、额温枪的使用方法及消毒剂配比等操作方法，指导企业做好办公区、食堂、车间等场所的消毒防护，加强复产人员健康档案管理。
二、健康宣教，做好员工自我防护。采取宣传栏、电子显示屏、发放宣传资料、张贴海报、进入企业对相关人员进行健康知识培训等形式开展健康科普工作。在企业现场指导疫情应对、个体防护，洗手、消杀等日常防疫知识。
三、与企业职工建立微信群，随时接受职工健康咨询和电话预约，为复产复工企业提供专业的便利指导，为企业解决实际的问题，有力保障企业顺利复工复产，实现疫情“零输入、零扩散、零感染”。
保障学校复学 基层医疗机构在行动
德州市德城区新湖社区卫生服务中心
为科学有序推动辖区学校及托幼机构复学，防止疫情在校园和托幼机构内传播，2020年3月9日下午，新湖社区卫生服务中心成功举办了辖区学校及托幼机构新冠肺炎防控培训会议。
依据新型冠状病毒肺炎防控方案，中心相关专家从开学、开园前的准备到开学、开园后的日常工作，以及出现疑似感染症状应急处理三个方面作出了详细系统的讲解，为把好学校关口、做好开学前准备提供了强有力的指导。针对日常校园的防控工作，中心护士长培训了常用的消毒用品及使用注意事项等相关内容，她从每种消毒用品的使用方法、范围、配比、注意事项都作了详细的讲解。校园疫情防控工作需要理论支持与实践操作的双重保障，中心护士从“手卫生”与“口罩的正确使用”两方面进行了现场操作演练，只有做好自身防护，才能保护他人。
本次新冠肺炎学校防控培训会议，辖区共12所托幼机构和3所中小学分管负责人、老师30余人参加。会后各机构老师均表示此次培训为学校复学明确了防控目标和措施，非常及时有效。中心将持续强化复学机构的防控指导工作，履职尽责，加大培训指导力度，携手辖区各教育机构共克时艰，全力保障广大师生和辖区儿童的身体健康与生命安全。
刘垓子中心卫生院疫情防控复工复产两不误
聊城市临清市刘垓子中心卫生院
新冠肺炎疫情发生后，刘垓子中心卫生院迅速行动，多措并举，积极践行社会责任，全力做好疫情防控工作，助力打赢疫情防控阻击战。
家庭医生在这次战役中起到了决定性的作用，刘垓子中心卫生院家庭医生签约服务团队舍小家为大家，甘于奉献，时刻奔跑在基层第一线。他们对行动不便的人员上门送医送药，严格落实对发热患者的筛查，发现不明原因发热患者，第一时间登记留存其姓名、联系方式，引导其至定点医院就诊，并向临清市疾控中心和临清市卫生健康局报告。同时配合卫生院、疾控中心对外地返乡人员身体体温的监测，入户调查核实，解答防控病毒知识、进行健康教育和心理疏导。另外还对新冠肺炎防控接诊指南中物品、个人防护做好准备。
2月14日起，刘垓子中心卫生院主动配合镇党委、政府做好辖区内企业复工复产防控指导工作，现场查看企业台账建立及执行情况，对企业复工时间、复工人员详细信息、留守和值班人员信息进行精确摸排。
2月20日，根据镇政府的工作安排，刘垓子中心卫生院选派2名熟悉业务、有责任心的人员深入到山东杰兴机械、善爱服装厂、春宇木业、华鑫面粉等企业指导复工复产疫情防控工作。向企业负责人发放了新型冠状病毒肺炎防控知识手册和明白纸，大力宣传疫情防控知识，指导企业做好员工日常监测、信息登记、消杀工作，助力辖区企业经济建设，保驾护航当好顾问。
“从疫情的发生到现在，我们全院干部职工都积极配合、听从指挥，奋战在第一线，很多医务人员主动请缨，到疫情防控的最前线去。为打赢这场战役，大家敢于做‘逆行者’的精神让我感动。”院长王守强说。
助力企业复工复产 加强疫情防控宣传
菏泽市单县时楼镇中心卫生院
随着各地陆续复工复产，做好企业工厂疫情防控知识宣传对巩固前期的防控成果、防止疫情反弹至关重要。自2020年3月4日开始，卫生院党委书记、院长李伟带领院疫情防控志愿者服务队分别奔赴时楼镇辖区菏泽和昌饲料有限公司、琦盛省服装厂、天湖生物技术有限公司等3家已复工复产企业和20所扶贫车间进行疫情防控知识教育培训，积极开展企业复工复产后疫情防范知识宣传。
活动中，通过播放幻灯片、发放宣传彩页等方式详细讲解了复工人员在上下班途中、入厂前、生产车间工作、公共场所、员工宿舍、食堂等重点场所如何消毒及注意事项。重点对如何做好个人防控、口罩正确佩戴方法和六步洗手法等操作现场做了示范。共播放宣传教育幻灯片15次，发放宣传彩页500余份。
疫情防控工作事关群众生命健康安全，事关社会大局和谐稳定，疫情就是命令，防控就是责任。提高群众防护意识是关键的一环，单县时楼镇中心卫生院表示将进一步加大疫情防控宣传力度，充分利用多种途径，广泛深入开展新冠肺炎等传染病防治知识宣教，强调公共场所、外出都要佩戴口罩，有效减少呼吸道传染病的传播。增加全民参与的主动性，做到群策群力、群防群控，确保坚决打赢这场疫情防控战役，守护好人民幸福安康！
【疫情防控 安全就医两不误】
崂山区社区卫生服务中心科学有序开诊见成效
青岛市崂山区社区卫生服务中心
疫情防控期间，为满足辖区居民就医服务需求，回应居民关切，崂山区社区卫生服务中心及早谋划，积极应对，在确保各项防控措施落实到位的基础上，科学有序开诊初见成效。
一是把好企业复工复产“健康关”。通过优化办理流程、电话预约等方式，启动健康证办理工作，满足相关企业复工复产健康证办理需求，目前已为400余人办理健康证。组织复工复产专班走进辖区建筑、商贸外贸、交通运输等300余家企业，上门开展疫情防控指导，落实防控措施，助力企业复工复产。
二是发挥家庭医生“健康守门人”作用。推出3个月的慢病长处方，减少居民频繁来医疗机构开药的次数，避免交叉感染。积极为签约居民提供电话随访、健康指导、预约上门服务和疫情防控知识推送等，门诊接诊6363人，其中家庭医生签约预约就诊近4000人次，随访家庭医生签约患者4051人，上门服务近100次。
三是推出“线上+线下”健康服务。开通中医绿色通道，为签约居民开具经中医科医生网上审核的中医药预防方案推荐的方剂100余副，诊疗421人次。开通服务热线、线上问诊服务形式，累计线上问诊及回复问题1000余个。对不便就诊的患者，网上推送预防中药方剂，开展送医药上门服务，提高居民防病能力。
四是预防接种门诊采用电话预约方式，有序恢复接种。经市疾控专家和区疾控中心对中心接种门诊验收合格后，于3月2日正式恢复接种。制定规范消毒措施并严格执行，采用电话预约接种的方式，根据管理儿童数确定恢复范围，规范陪同人员数量。截止到3月10 日上午，中心预防接种近400人次。
撑起母婴安全“防护伞” 守护千万家庭“新希望”
枣庄市滕州市妇幼保健院
新冠肺炎疫情爆发以来，滕州市妇幼保健院全体干部职工放弃春节休假，坚守岗位、全力抗“疫”，保障了广大孕产妇和儿童的健康安全。大年初一至今，全院迎接了800余名新生命，发热门诊接诊各类患者超7000人次，300余名新生儿走出重症监护室，走向新生！
成立五个工作小组，确保防控期间各项工作有序推进。
为保障母婴安全，医院出台《新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作方案》、《关于进一步做好儿童和孕产妇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》等各类工作文件10余份，医院领导班子成员分别带领五个联防联控工作小组，统筹推进疫情防控各项工作有序规范开展。
设置“三道关卡”确保“入院”人员安全。
前移预检关口，院区出入口设置检查站，进行第一道检查点；在门诊大厅、急诊设置预检分诊，再次进行筛查；进入发热门诊第三次进行检查、分诊。每天安排20余人分布在各个“卡点”，筑牢防控安全线。
多措并举抓防控，确保防控工作规范开展。
完善发热门诊设置，分设成人和儿童发热门诊，持续优化科室布局，新建应急感染科门诊120余平方米，设置应急隔离病房20间。组织医务人员上线网上“发热门诊”，专业技术队伍形成梯次，严格执行诊疗规范，成立24人组成的院内专家组。截至目前共组织“可疑”病例会诊9人次，均按程序组织上报并配合到定点医院进行核酸检测。利用妇幼保健网络，重点关注疫情对孕产妇和儿童的影响，并对有特殊情况的孕产妇及时进行远程会诊及保健指导。
妇幼人用最“顶格”的应急措施，最“浅显”的知识宣传，缓解了孕产妇和家长们的恐慌，坚实筑起一道守护母婴安全的防线，保障患者和员工的健康。
多元化预约就诊 疫情防控安全就医两不误
泰安市岱岳区满庄镇卫生院
疫情期间，为减少人员聚集，避免交叉感染，保障患者安全，减少等待接触时间，满庄镇卫生院开展了预约就诊。预约就诊是一个保民护患有实效的举措，分三个方面同时进行。
电话预约--公布预约电话，护士按时来电统计信息并分发给医生，医生安排具体来诊时间。
微信预约--适合较年轻的患者，按照预约好的时间来诊，方便快捷，省时省力。
现场预约--基层就医老年患者居多，他们对于电话预约和微信预约知之甚少。为保障这部分患者的顺利救治，满庄镇卫生院开展了现场预约。这是一个耗时、耗力、费尽口舌的工作，为了让患者得到及时的治疗，就诊引导员采取了发放号码、用对讲机联系诊室医生的方式，并耐心做好患者的解释工作，保障了有序就医。预约就诊引导员被称为护佑百姓健康的“守护神”。
“泰安小美”志愿者也在现场预约中发挥了举足轻重的作用。安排患者间隔安全距离、有序排队、为行动不方便的患者推轮椅、给年老体弱患者提供凳子歇息，她们和就诊引导员被美其名曰为医院的“并蒂芙蓉”，严严寒风中，她们就是一道靓丽的风景线！
事虽小，成效高。在卫生院的工作人员看来，这是义不容辞的责任和义务，但在百姓看来，这就是全心全意为人民服务的真实体现。从他们赞许的目光、质朴而又真诚的话语里得到了充分说明。
统筹推进疫情防控工作，方向已明，部署已定，基层医务工作者会继续沉下心去、扑下身子狠抓落实。虽然疫情防控形势出现好转，但不到最后胜利，他们决不停歇和放松！
【疫情防控 家庭医生显身手】
入户走访显真情 家医签约暖人心
烟台市卫生健康委员会
在疫情防控期间，烟台龙口市基层医疗机构在做好疫情防控工作的同时，把贫困户家庭医生签约作为健康扶贫工作重点来抓。2月28日，在卫健局基层卫生健康科对建档立卡贫困户家庭医生签约工作进行统一部署后，各基层医疗卫生机构立刻组织各项目负责人召开贫困户入户走访签约工作会议，开展相关工作。
黄山馆镇卫生院
黄山馆镇卫生院承担辖区143户贫困户的健康扶贫工作，按照服务团队的分组安排进行了入户面对面随访工作。对体弱多病、行动不便的贫困老人，为他们免费测量血压、血糖；对未佩戴口罩的老人，医务人员手把手教他们正确佩戴口罩，指导他们合理饮食、科学用药，做好自我防护措施；对需要住院治疗的病人，卫生院为他们开通绿色通道。实行两免两减半政策，贫困户到定点医疗机构就诊免挂号费、免诊疗费、大型设备检查费减半；实行“先治疗，后付费，一站式结算”政策，为困难群体提供方便、快捷、有效的医疗服务，全程守护他们的健康。
芦头镇卫生院
为更好地服务辖区居民，芦头镇卫生院家庭医生团队以村为单位建立微信交流群，团队成员通过在群里分享健康知识、发布健康提醒等方式增强辖区群众获得感和家庭医生签约服务知晓率。近期家庭医生团队陆续上门为建档立卡贫困人口进行健康随访和疫情防控指导，团队成员下乡之前先在群里向村委人员、贫困户家属预约上门随访时间，防止了走访人员“扑空”。走访过程中家庭医生团队成员根据建档立卡贫困户身体状况给予有针对性的健康指导方案，提供实实在在的服务。
龙口市各基层医疗机构，坚持“我承诺、我签约、我服务”的服务理念，把家庭医生签约服务这项便民、惠民、利民、亲民的好事落实好，真正承担起辖区内老百姓健康“守门人”的职责。
群策群力沂源县861名签约家庭医生群战疫情
淄博市沂源县卫生健康局
“今天没发热吧”“没有，一直蛮好的，能吃能睡了”“看来已经好了”“应该是的，多亏了您的照顾，等疫情过去了一定要去当面感谢……”
草埠三村的李大哥一家腊月26日从武汉返乡，正月初三出现发热症状，因为需要隔离观察，鲁村卫生院的张元玲成了他们一家的线上“家庭医生”。期间，张元玲每天微信联系，一天上报2次体温，指导3次用药，密切追踪病情发展，直至患者康复。
鲁村镇有93个村1个社区，常住人口6.4万余人，春节期间返乡人员150余名，面对疫情防控压力，鲁村中心卫生院依靠镇村联动，充分发挥签约家庭医生的力量，利用微信、QQ等方式，助力疫情防控阻击战。
61个家庭医生签约团队，涵盖了本院医疗、护理、公卫等131名工作人员及辖区内103处村卫生室111位乡医，鲁村卫生院每个家庭医生团队均与居民建立了微信群。家医团队通过微信群将疫情防控知识、上级文件及时传达给签约的居民;对居民健康情况、生活习惯、心理状况等进行干预引导，开展健康咨询、随访;加强对老年人、慢病患者等重点人群的健康指导，上报就诊患者信息。
不止是在鲁村卫生院，疫情发生以来，沂源县257个签约团队861名签约家庭医生“群”策“群”力，纷纷发挥信息化优势助力疫情防治，确保了各项政策和科学防治知识及时有效的传达落实，提升了疫情防控工作效率，减少了因人员流动引起的交叉感染潜在风险。疫情期间，沂源县的家庭医生团队，为居民的健康筑起了坚实的保护墙。
同为基层人 共守一片天
滨州市无棣县水湾镇中心卫生院
2020年春，新冠肺炎疫情在神州大地悄无声息的蔓延开来，一场疫情防控阻击战的大幕毅然拉开。无棣县水湾镇中心卫生院的家庭医生签约服务团队，秉承着“扎根基层、服务群众”的信念和“一定能打赢这场疫情防控人民战、阻击战”的信心，主动请缨，义无反顾地全身心投入到这场战“疫”的各条战线中去。
多措并举，惠及民众。
充分发挥家庭医生签约优势，借助公共卫生服务网络，通过电话、微信、文字宣传、村居广播等多种形式，广泛宣传新冠肺炎防控知识，解答居民对于疫情的疑惑，并进行心理疏导。按照滨州市疫情防控期间特殊人群管理要求，家庭医生签约服务团队对全体签约居民，尤其是老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童、残疾人及重度精神病患者，实行分类指导管理，确保疫情防控期间签约服务不中断，服务质量不滑坡。
对于“诊断明确、病情稳定、需长期服药者”，加大门诊处方开药量，通过电话、微信预约、随访，上门服务这种“线上+线下”服务相结合的方式，最大程度地减少和避免交叉感染。在政府的大力支持下，水湾镇中心卫生院率先在全县范围内推出“发热、咳嗽及肺炎症状需就医者，由卫生院救护车负责免费接送”的便民措施，既切实解决了当前形势下群众就医不便的实际困难，又从源头上第一时间掌握了“可疑患者”的一手资料，为疫情防控抢得了先机，深受群众好评。
战略转移，争取全面胜利。
随着全国防控形势的逐步好转，家医人在继续完成疫情防控工作的同时，全面恢复日常诊疗工作，并加大对辖区内复工复产企业的指导及监督工作。协助复工企业严格落实“两测温、双报告、一检测”制度，及时协调解决企业复工复产中存在的困难和问题，助力企业生产迅速恢复。为提前协助学校做好复学准备，家医人深入辖区内幼儿园、中小学教育机构，指导其物资储备、消毒消杀作业、疫情防控管理工作，为今后的复学工作奠定坚实的基础。
相信通过全体家医人的共同努力，一定会取得这场疫情防控战“疫”的全面胜利！疫情防控，家庭人一直在路上！
【疫情防控 院长主任勇担当】
抗“疫”斗争中的执着“守护人”
淄博市张店区马尚中心卫生院
疫情当前，张店区马尚中心卫生院党支部书记、院长高文波同志，用一名基层干部的政治自觉和责任担当，诠释了一名共产党员的坚守。
自疫情发生以来，高文波同志每天工作都在十几个小时，舍小家顾大家。他作为一名从事乡镇卫生防疫工作20余年并经历过03年非典疫情防控的医务工作者，深知疫情防控形式的严峻性。他第一时间组建新冠肺炎疫情领导、流调、报告、救治、保障、宣传六个专业工作组，夯实责任。在全体党员大会上，他写下“请战书”：“我是党员我先上！”为打好基层疫情阻击战提供了组织保障。
他既是指挥员又是战斗员，也是卫生院的“大家长”。每天要及时传达最新版防控知识，并组织应急演练。马尚中心卫生院下设16个卫生室和2个社区卫生服务站，他每天带队对各防控点巡查“打卡”，查找不足，及时整改。
疫情防控期间，物资紧缺，他自己开车奔走各处，想尽办法为一线医务人员采购防护用品，为值班人员定制营养餐，成为基层抗击疫情前线工作的“家人们”最坚强的后盾。
张店区马尚中心卫生院在高文波同志的带领下，全体职工，不畏艰险，积极请战，奔赴一线。为做好辖区居民的守护人不懈努力！
抗击疫情 战“役”先锋
日照市莒县长岭镇卫生院
大医精诚，大爱无疆。面对新冠肺炎疫情，广大医护人员置自己安危不顾，一直奋战在疫情一线。在这特殊时期，莒县长岭镇卫生院院长张宪伟同志勇为先锋，亲力亲为，带领着全院员工为辖区居民建筑起坚实的“防护网”。
一天，莒县长岭镇卫生院接到疫情报告，吴家洙流村有一村民从外地返乡，回家后在医学观察期间，儿子突然发烧，妻子怀疑孩子感染新冠肺炎，担心孩子被隔离，拒不配合前往村卫生室拿药。张宪伟同志得知后，立即穿好隔离衣，防护服，带上体温计、消毒液、退烧药，前往患者家对其进行排查。询问症状、接触时间，凭借多年工作经验，排除了孩子疑似患者的可能。给孩子喂了退烧药后，张宪伟同志疏导了孩子父母的心理恐慌，并在家中各个角落进行了消杀工作，再次告知防疫防护知识后才离开。
防控疫情期间，张宪伟同志每天忙于工作，医院门口的警卫室成了他的办公室，大碗面成了他每天必备的食物。每天查看预检分诊人员情况，登记情况，门诊就诊、住院患者及陪护每天两次测量体温情况等等，这段时间，医院所有与疫情有关的事情，他每天都会过问一遍，确保不出任何遗漏。
患有高血压的他经常因为忙于工作忘记服药，但他忘不了每天按时给职工做好一顿午饭。他心里天天装着疫情工作，却常常忘记家中还有个2岁的幼儿需要照顾。但正是因为有了千千万万这样的他，辖区的百姓才能安安心心待在家。
33天坚守 奋战在一线的群众健康守护人
滨州市邹平市码头镇卫生院
邹平市码头镇卫生院院长王续山，带领全院66名职工有序开展疫情防控工作。他们在“疫情”中逆行，誓要做到“绝不负群众生命之托，不惜吾身守护群众生命健康”，坚决打赢这场疫情防控阻击战。至今他已驻守了33天。
统筹协调，防控调度。
疫情防控工作开展以来，王续山院长紧急调配资金，购买防护物资，及时做好疫情防控物资储备。将发热门诊设在东侧偏房，远离门诊区及住院部，降低交叉感染的可能性。成立下乡摸排、预检分诊、发热门诊、留验站测温、数据统计汇总等5个小组，合理的分工，把疫情防控工作迅速带入战时状态。
尽责担当，榜样先行。
每天一早，他都忙于安排疫情防控演练和武汉返邹人员的摸底排查。“现在堵在我心口的只有一件事，那就是做好新冠肺炎防控”他说。晚上十一点多，他办公室的灯依然亮着，把前期的防控工作逐一落实后，再调度各科室分管院长一一叮嘱，提醒他们“保护好自己，才能更好的守护好群众”。这样的情形已不知持续了多少昼夜。
身先士卒，战疫吾身。
在卫生院人手紧缺的情况下，响应邹平市卫生健康局紧急通知，舍小家顾大局，从单位抽调6名医护骨干，代表医院前往邹平雪花山集中医疗隔离区，做好全市的疫情防控任务。在面对可能出现的危险时，他总是身先士卒，收到疑似病人需要接回当地居家隔离的消息，他做好相应的防护，独自驾驶救护车前往邹平市中医院办理相关手续，回到单位已经是凌晨2点了……
在他的带领下，码头镇卫生院的全院职工，坚守在“疫”线，用心用力做好群众健康的守护人。
【疫情防控 基层机构在行动】
基层医护人员参编《养生防病防疫100问》布好战“疫”新防线
济南市机关医院
为进一步强化新冠肺炎的疫情防控工作，普及公众的健康防治常识，济南市机关医院组织有关专家团队综合国家新冠肺炎有关防控指南等专业资料和区域人群特点，针对新冠肺炎疫情爆发以来，公众所关切的有关问题，以知识问答的形式，采用信息化手段，图文并茂，通俗易懂的语言编印了《养生防病防疫100问》——新冠肺炎防控手册。
分类编写，增强使用针对性。
《养生防病防疫100问》分为新冠肺炎基本知识、防护篇、就医篇、养生篇四个篇章，囊括了群众最为关心的健康问题和当前最新的防控知识。为提升科普性，以问答的形式，主要针对公众的常见疑问，采用通俗易懂的语言向大众普及专业防治知识。“科学有效的防控防护措施是我们战胜疫情的有力法宝，这也是我们编撰手册的初衷。”编写组组长、机关医院院长杜文建说。
发挥中医药优势，增强实用操作性。
济南市机关医院作为一家二级甲等中医医院，积极推动中医药介入疫情防控与治疗，熬制中药防疫扶正饮，免费提供给就诊患者和一线工作人员。为发挥中西医结合救治及防控优势，便于方便老百姓阅读学习，在做好戴口罩、勤洗手、居家隔离等防控措施的前提下，提出中医非药物预防、中医药预防和经络调理、养生食疗、科学健身等建议。
值得一提的是，在手册中还附有八段锦、自我放松法等中医养生保健疗法的二维码，市民扫描二维码即可线上观看视频进行锻炼和调养，非常方便快捷。
层层递进筑牢疫情防控屏障 护好东营市“南大门”
东营市广饶县李鹊镇卫生院
疫情就是命令，防控就是责任，在这场没有硝烟的战争中，有这么一群人，他们工作在最基层，没有豪言壮语，只用最扎实的行动守护一方热土。
广饶县李鹊镇位于东营市最南端，与淄博市交界，是东营市的“南大门”，疫情发生以来，特殊的地理位置给李鹊镇带来了较大的隐患。面对这一严峻形势，李鹊镇卫生院把疫情防控作为当前主要任务，在广饶县新冠肺炎疫情防控指令下达后，第一时间开展专题会议并组织疫情防控知识培训，全面布局，多措并举，严控疫情蔓延。
配合镇政府对来自重点地区的人员开展地毯式排查，并做好登记，及时与各村网格员、村两委对接，以免出现遗漏现象；对所有疫区返乡人员做好随访和体温监测工作。
为确保疫情防控工作做实做细，李鹊镇卫生院利用网络学习、视频会议等多种方式，多次组织防控知识培训。并指派专人对各村卫生室进行疫情防控督导，查看防控措施落实情况、物资储备情况等多项内容，对现场消毒情况做了具体要求和业务指导，确保防控无死角。
卫生院严格实行预检分诊制度，设立预检分诊点，医护人员对所有进入门诊大厅的患者，通过红外线体温自助检测仪进行测体温、分流诊治。通过分流，有效的避免了普通病人和发热病人之间的交叉感染。
李鹊镇卫生院还利用公众号、宣传标语、宣传栏、发放明白纸及宣传手册等多种形式进行疫情防控宣传，做正确地舆论引导。
“疫情防控形势严峻，咱们作为离老百姓最近的医务人员，更要把工作做实做细，咱们多付出一些，就是希望能早点打赢这场战役，让我们的家人、我们的孩子能够远离险境，让大家能够早日恢复正常的生活”。该院院长明忠光如是说。
每天接听300多个电话的背后
菏泽市郓城县卫生健康局
郓城县新冠肺炎疫情防控工作启动以来，县疫情处置领导小组（指挥部）办公室两部值班电话就一直响个不停，上级指令、市长热线转办、群众咨询求助……感觉电话随时要被打爆。卫健局办公室工作人员每天24小时值守，解答、引导，应接不暇。
“喂，您好，这里是指挥部办公室电话，有话请讲”“情况是这样的……听明白了吗”“您的电话我记下啦，马上转办，再见”办公室工作人员陈娜总是耐心地接听每一个电话，不厌其烦地解答。她说：“有时候来电人说话很难听，可疫情无情人有情，咱说话不能带情绪，一句暖心的话也许对方就没有脾气啦”。
“指挥部电话吗？我反映一个问题，我是侯咽集镇××村的，现在我们村有人在放烟花，引来很多群众围观”。“你反映的问题很好，我马上转侯咽集镇政府，让政府办公室通知村里干部立即制止。” 值班人员倪效思放下电话，随即又拨通了另一个电话。他说，“电话不是接了就完了，我们要当好传话筒，把群众反映的事情真正落到实处”。
放下电话，放不下责任心。一天深夜，值班人员戚元运刚放下一个电话，一个背着背包、风尘仆仆的中年人敲开了值班室的门。语气显得很焦急，大体意思是说他往郓城运送应急消毒物资的车辆被拦在济宁嘉祥高速路口了，说是有车辆应急通行证才能放行。“我们还想连夜赶回去，能办个通行证不？”中年人恳切的问道。如果回答办证要等到明天上班时间也合理，但基于强烈的责任心，戚元运说：“别慌，你先等等，我联系一下”。他马上联系上办证人员回单位，加班办理了这样一个特别的通行证。
“我们的值班人员，疫情期间每天24小时坚守，决不漏掉一个电话。来了新文件，新通知，我们都要组织学习，把政策文件掌握好。熟记于心，张口就来，这样才能回答的流利，解释的清楚，让群众满意。”局党组书记、局长罗永增如是说。
【疫情防控 基层会员展风采】
抗疫先锋在基层
济南市历城区东风社区卫生服务中心
新冠肺炎疫情蔓延， 基层医务工作者们一路逆行，在无数个平凡的岗位上，奉献着不平凡的光与热。东风社区卫生服务中心的民盟医生刘德有，始终牢记并践行着一名民主党派的使命，顾全大局，争当先锋，越是艰险越向前，用实际行动诠释着医务工作者的责任和担当。
抗疫四十多天来，他舍小家、顾大家，忠于职守，勤勉敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。自2月1日开始，随着疫情的进展，密接人员越来越多，刘德有争当先锋，主动请缨承担社区密切接触等隔离人员的疾病出诊及心理疏导、消杀、生活垃圾处理等防控任务，经常是半夜临时抽调参加密接人员的隔离消杀任务。他不嫌脏、不喊累，关键时刻挺身而出，无怨无悔奋战在疫情防控第一线，用行动诠释先锋的无私奉献精神。
家住辛甸花园的卜先生，年前自湖北返济探亲，是危险性极大的密接人员。面对这一情况，刘德有主动承担了他的出诊任务。仔细诊疗、规范治疗、详细记录、严格消毒、热情随访步步到位，患者多次表达了感激之情。2月8日解除隔离之际，卜先生非常激动，先是给刘德有写了一封特殊的电子感谢信，后期又特意赠送锦旗表达他的感激之情。
刘德有多年来积极投身公益卫生事业，多次参加免费义诊、无偿献血等公益活动。在今年特殊的3月5日，他勇当热血“逆行者”，带头参加无偿献血，用自己的方式和行动，诠释着爱与责任，传递社会正能量。
他在疫情面前勇当先锋，一次次勇敢“逆行”，一个个暖心的瞬间，都是激励我们共渡难关的硬核力量。
防控责任抗肩上 群众安危放心中
枣庄市山亭区卫生健康服务中心
疫情就是命令，防控就是责任。面对来势汹汹的疫情，山亭区卫生健康服务中心的张祥水同志，始终坚持在防控工作的第一线，时刻将防控责任扛在肩上，把群众生命健康安危放在心中，以实际行动在疫情防控阻击战中践行初心使命，以责任和担当筑牢疫情防控堤坝。
克服困难，积极谋划。
根据疫情发展情况，张祥水合理制定消杀计划，明确责任人、消杀区、消杀频次，为工作开展提供保障。加强消杀队员在疫点消杀、医疗废物处理、防护用品穿戴等方面的培训，确保做好自我防护。他与同事们还一起研究制定了一系列消杀工作方案，明确消杀重点，做到不留死角。督促指导各生产经营主体自主做好卫生管理，共同预防新型病毒扩散。各项措施的实施为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实的基础。
加班加点，负重拼搏。
张祥水带领消杀队深入防控重点区域，开展集中消杀。并根据疫情发展情况，加强消杀频次,为人民群众营造健康的生活环境。积极配合督导工作，全方位督导城区内各项防控工作，做到严格督查问题，及时反馈问题，跟踪督办问题整改落实。
爱岗敬业，努力完成本职工作。
在疫情防控工作中，张祥水注重作风建设，形成了厉行节约、干练高效的工作风格。注重团结同事，总抢着帮助同事解决工作中的难题，协助做好工作。单位任务重、人员少，他经常放弃休息，连续加班已经成为常态。在他的影响和带动下，单位机关形成了互帮互助、团结协作的工作氛围。他也赢得了领导的认可，获得了大家的支持，得到了干部职工的称赞。
抗“疫”战场上的阳光
济宁市金城街道（鲁抗）社区卫生服务中心
新冠肺炎疫情爆发，千千万万个共产党员在这危难时刻挺身而出！韩垒垒就是千千万万个挺身而出的共产党员之一。
大年初七晚上八点，刚下班到家的韩垒垒突然接到命令：辖区武汉返乡人员正在居家隔离，需登门入户检测体温，签好《医学观察对象居家隔离注意事项》，工作务必今晚12点前完成。时间紧、任务重，存在一定的风险，但他二话没说，火速赶到了中心，备好消毒液、体温枪，穿好防护服，第一时间赶到了派出所，领到检测名单，迅速奔向目的地。领到的名单中有20人，分布在10个小区。其中多数小区都是老式建筑，上楼下楼需要步行，很多人员还住在5楼或6楼，这给工作增加了不少难度。韩垒垒对相关人员进行了消杀培训后，在派出所同志的引领下，挨家挨户为隔离人员发放口罩、检测体温、宣传新冠肺炎的防护知识，做好他们的心理疏导，最后签好《医学观察对象居家隔离注意事项》。“再难我也一定要按时完成任务”，就是凭着这种过人的毅力，他终于赶在当晚12点前顺利地完成了上述任务。
疫情来临，韩垒垒毅然决然地投入到战“疫”当中，用柔弱对抗风暴、以行动证明不凡，他就是那抗“疫”战场上的一束阳光。
坚守“疫”线的蓝盾卫士
日照市五莲县卫生健康综合执法大队
1月23日，县疫情防控指挥部决定设立隔离人员医学观察点，他主动请缨到隔离点负责协调保障工作。正值春节放假期间，隔离点所需物资急缺，他积极联系多方筹措，在短时间内生活物资全部供应到位；他又发挥自身专业优势，指导工作人员做好场所内消毒及医疗废物处置工作。
疫情防控工作中，丁涛同志充分发挥了共产党员的先锋模范作用，奋勇争先，夜以继日奋战在“疫”线。面对这场没有硝烟的战争，他始终冲锋在前，用忠诚和担当践行着卫生监督员的初心和使命，守人民健康，护一方平安。
